也说IM沟通
Description
在李笑来老师的想明白系列里有一篇关于沟通的文章，写的很有意思。文章里的两张图片直观的显示了人与人在沟通过程中的编码解码过程。
正如该文章所说的，两个人的交流“编码解码”的机制是不同的，因而导致交流的困难。
可问题在于每个人的“编码/解码”机制更多的时候各不相同。每个人的“编码/解码”都是依靠长期的积累获得并深受环境的影响。比如，在一些地域里，人们普遍认为“慷慨大方”肯定是褒义词，“精于算计”肯定是贬义词；而在另外一些地方，人们普遍认为“精于算计”才是真本领，“慷慨大方”往往可能是智商不够的表现。假象分别来自两个地域的两个人在相互沟通的过程中，如若双方并未意识到这样的差异，就算二者沟通所使用的语言是同一种语言，沟通结果也通常会因此多少有些扭曲。
看到这篇文章的时候，想到了自己经常使用IM（IM:即时通讯工具，如QQ,MSN,GTalk等)交流时候的麻烦，尝尝会出现对方无法正确理解自己的意思，当然反过来我也会出现这样的情况。甚至偶尔会产生误会。有些时候还需要自己去重复去解释，导致沟通效率下降。从这篇文章上，可以相对科学的理解我们使用IM为什么会出现误解。在人与人面对交流的时候都会因为“编码解码”机制的不同而导致理解偏差，那么我们使用IM沟通比起面对面交流更是缺少了面部表情，语调表达等等在沟通中很重要的元素，仅仅使用文字，要求了我们使用文字的表达能力，更要求对方有很好的理解力才能够避免沟通效率下降。但事实上没有办法解决，我们只能提高沟通成本，用更多的文字去表达观点。